WINWIN AI Center of Excellence

WINWIN AI Center of Excellence — центр передового досвіду з розробки та інтеграції ШІ, створений Міністерством цифрової трансформації України й запущений у лютому 2025 року як перший державний AI-хаб такого роду в рамках стратегії WINWIN до 2030 року. Це запис-парасолька (тип platform): не окремий застосунок, а інкубатор і координаційний майданчик, який збирає запити на автоматизацію державних процесів, розробляє з бізнес-партнерами AI-рішення для державного сектору, оборони, медицини, освіти й бізнесу, а після пілотування впроваджує їх у сервіси для громадян і держслужбовців.

За рік з гаком роботи центр демонструє впевнений національний масштаб. Головний доказ — Дія.AI (держагент у застосунку Дія на базі Gemini, за словами розробників «перший у світі національний AI-агент»): подолав позначку в 1 млн користувачів (травень 2026), надав понад 200 тис. консультацій і автоматично видав понад 6 тис. довідок про доходи напряму в чаті без пошуку по меню. Окремо AI-підтримка Дії за перше півріччя роботи самостійно закрила близько 90% з понад 165 видів звернень, провела понад мільйон успішних діалогів без оператора і охопила майже 900 тис. унікальних користувачів, вирішуючи запити приблизно за 5 секунд. Чат-бот «Наталка» автоматизує комунікацію з партнерами, що підключають сервіси Дії. AI також уже працює у 150 пілотних школах (застосунок «Мрія» генерує тести для вчителів) і у внутрішніх держпроцесах (пришвидшення закриття вакансій, скорочення юридичної експертизи документів з тижнів до 72 годин).

На 2026 рік заплановано низку масштабних ініціатив: власна національна LLM (навчена на держаних даних, презентація очікується у квітні–травні 2026), інфраструктура AI Factory на серверах HPE DGX з GPU B200 (готовність — травень 2026, Дія.AI першою переходить на локальний контур), голосовий режим для Дія.AI, GovTech-платформа для створення власних AI-асистентів іншими міністерствами, а також судовий AI та автоматизований переклад/аналіз актів права ЄС.

Повторна перевірка (15.07.2026): офіційна сторінка ai.thedigital.gov.ua/winwin жива (HTTP 200, контент прочитано напряму), Мінцифри продовжує публічно звітувати про роботу центру й дорожню карту на 2026 рік — ознак згортання чи деактивації немає. Окремо виявлено новий держпроєкт «Обрій» (АІ-підбір вакансій для 4,5 млн економічно неактивних українців, запуск липень 2026, Мінекономіки) — не пов'язаний напряму з WINWIN, тому в цей запис не включений; вартий окремого розгляду finder-агентом.

Висновок: сама парасолька WINWIN проходить усі чотири гейти. AI — ядро її флагманських продуктів (LLM-базовані розмовні агенти, а не бот доданий до звичайного сервісу); ці продукти реальні й використовуються в національному масштабі (мільйони діалогів, мільйон користувачів); вони обслуговують виключно український державний сектор і громадян України; сторінка ai.thedigital.gov.ua/winwin — жива власна сторінка на офіційному державному порталі. Деякі перелічені на сторінці WINWIN продукти (реєстри, законотворчість) залишаються пілотними або внутрішніми й оцінюються окремими рядками каталогу — рейтинг цього парасолькового запису відображає найсильніший доказ: Дія.AI/AI-підтримка Дії.