Helis (Mental Health by Zdravo)

Хеліс — безкоштовний ШІ-чат-бот психологічної підтримки, доступний у Telegram (@zdmhex_bot), розроблений компанією Zdravo — українською фармацевтичною компанією, що працює на ринку з 2006 року (ТОВ «Здраво», ЄДРПОУ 34603398, Київ, вул. Автозаводська 54/19А). Бот є частиною ширшої платформи Mental Health by Zdravo (mhealthzdravo.com.ua), яка об'єднує психологічне тестування, продаж препаратів для ментального здоров'я з доставкою Новою поштою, освітній контент і сам чат-бот. Хеліс має власну назву, окрему брендовану сторінку (mhealthzdravo.com.ua/chatbot) з окремим лого, og:title «Хеліс чат-бот ментального здоровʼя» і власну точку входу — Telegram-бот з власною іконкою, що дає йому достатньо самостійної публічної ідентичності, попри належність до ширшого бренду Zdravo.

Щодо технологічної основи: власні матеріали продукту прямо й послідовно називають його «ШІ чат-ботом» і «ШІ-асистенткою», а функціонал явно поєднує структуровані протоколи когнітивно-поведінкової терапії (афект-лейблінг, перевірка автоматичних думок, поведінкова активація, ранкові/вечірні чек-іни настрою, сну й енергії, антитривожні протоколи заземлення при панічних атаках, нагадування про прийом ліків, генерація тижневих звітів) з окремою функцією вільного діалогу — «AI chat», описаною як конфіденційне спілкування з асистентом без збереження даних. Оскільки AI-заявка підтверджена у власних матеріалах продукту як така, що вже працює (а не лише в пресі чи нагородних матеріалах), і продукт на 100% складається з цього чат-бота (прибрати AI-компонент — і безкоштовного продукту не стане), гейт 1 пройдено.

Доказів реального використання в масштабі небагато, але вони є: продукт живий і доступний (Telegram-бот відповідає, публічна og-картка підтверджує активність), підтримується операційною компанією з реальною фармацевтичною дистрибуцією (не стартап-пустушка чи петпроєкт), має партнерську угоду з київським психотерапевтичним центром Mental Health Kyiv (знижки для спільних клієнтів обох сервісів, оголошено на сайті партнера), згадується в незалежній добірці чат-ботів-психологів видання M Journal (Makeup.ua), і компанія веде активні соцмережі (Instagram/Threads/Facebook @zdravo.mental.health). Водночас жодних цифр користувачів, завантажень чи згадок у широких медіа не знайдено — це помірна, а не сильна доказова база.

Орієнтація на український ринок безсумнівна: інтерфейс і контент виключно українською мовою, продукт повністю безкоштовний, київська адреса й безкоштовна українська гаряча лінія (0-800-337-025), партнерство з київською клінікою, інтеграція з Новою поштою для супутнього магазину препаратів — усі маркери вказують на локальний, а не глобальний продукт. Ризики й застереження: точна технічна архітектура (LLM-based vs. гібридний скриптований flow з окремим AI-модулем для вільного чату) не розкрита в деталях, і бот позиціонується як допоміжний інструмент, що не замінює психотерапію. Публічно підтверджених фінансових раундів чи інституційних (державних) партнерств не виявлено — це органічний продукт існуючої прибуткової компанії, а не венчурний стартап.